2019年10月10日 星期四

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第A01版:首版
“不忘初心、牢记使命”主题教育
北京世园会闭幕式在京举行
用担当确保节日祥和 用实干向祖国献礼
大连天气
企业注册时间节省60%最快25分钟拿到营业执照
“组团式援疆”:助力石河子机场“飞”得更高
学习贯彻习近平总书记在庆祝中华人民共和国成立70周年大会上和在中央政治局第十七次集体学习时的重要讲话精神
卫生事业大发展发展环境更和谐
习近平会见所罗门群岛总理
习近平会见巴基斯坦总理
国务院印发《实施更大规模减税降费后调整中央与地方收入划分改革推进方案》
习近平将赴印度出席中印领导人第二次非正式会晤并对尼泊尔进行国事访问
第A02版:要闻
因地制宜掘“黄金”
科学的春天
国务院印发《实施更大规模减税降费后调整中央与地方收入划分改革推进方案》
中央依法治国办部署开展“营造法治化营商环境保护民营企业发展”专项督察
(上接1版)
(上接1版)
外交部就习近平主席赴印度出席中印领导人第二次非正式会晤并对尼泊尔进行国事访问举行中外媒体吹风会
为互利合作注入新动力为互联互通开辟新空间
第A03版:要闻
大连市国有建设用地使用权挂牌出让公告
公 告
大连市农村无害化卫生厕所改造进度通报
大连市就业服务中心实行“一窗通办”服务模式
长兴岛港口岸开放通过国家验收
“重构动物非特异性免疫屏障”免疫学理念创建者
西岗区建立政务服务“好差评”制度提高群众满意度
大连19个农产品品牌入选辽宁农业百强品牌
(上接1版)
联通
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第A04版:综合新闻
中国银行保险监督管理委员会大连监管局公告
大连市甘井子区行政大厅临时搬迁公告
大连化物所与上海交通大学合作为胰腺癌患者代谢变化提供新见解
普兰店区完成22条路街雨污水管道升级改造
保税航油业务在大连机场口岸正式开启
长兴岛积极推进污水处理尾水达标排放工程建设
卫生事业大发展发展环境更和谐
“大连特色海鲜菜品标准”为旅游业和夜经济增添亮色
大连人保财险签约6个项目全部审批通过
用担当确保节日祥和用实干向祖国献礼
拍卖
第A05版:综合新闻
王忠民:精医重道 以德为先
推进人工智能产业发展培育大连新经济增长点
“组团式援疆”:助力石河子机场“飞”得更高
大连服装纺织业秋季特卖会今日启幕
今年辽宁省高职院校扩招第二次补报名工作开始
大连金维度项目创始人刘哲获绿色设计国际贡献奖
大连“人才大篷车”满载而归
第A06版:综合新闻·体育新闻
中国女篮征战新西兰
辽篮热身两连胜
乔良:第四名不能反映真实水平
前英超门将伤愈回归 菲律宾队静待中国队
杨旭:力拼每一分
国足闯“关”不敢轻敌
金普新区通过救助“清零”流浪乞讨人员
直播厨房“天眼”安到外卖平台
高研班里细说“质量兴农”
庄河气象直通式服务助力水产养殖户大丰收
第A07版:V新闻
70华诞凝眸大连行业之变
又是一个丰收年
大连市空气质量趋势预报
“辉煌中国——全国工业版画研究院第七回年展”11日开展
登记知识直通车:办理房屋坐落变更无需提供变更证明
分类信息
第A08版:文化·专题
战国红
诞生
他心中的紫砂世界没有寒来暑往
从邮寄、传真机到邮件的投稿故事

西岗区建立政务服务“好差评”制度提高群众满意度

2019-10-10

    本报讯(记者于艳新)“现在政府窗口的服务态度真的不错,办事方便快捷,哪里不懂随时有人解答,办结后还可以进行打分。”近日,王先生到西岗区政务服务大厅办理新办企业登记业务,大厅的服务企业专区帮办人员在详细了解情况后,从准备材料到公司注册全流程帮助办理。第二天,王先生就在大厅的自助证照服务一体机里打出了崭新的企业证照。在扫描了窗口的政务服务“好差评”二维码后,王先生毫不犹豫地点击了“满意”按钮。

    这是西岗区全面推进政务服务“好差评”工作的生动缩影。今年以来,西岗区打破关起门来自己搞评估、搞监督的陈旧模式,建立将优化营商环境与社会监督、特约监督相结合,与党风廉政建设、工作作风建设相结合,与群众满意度、获得感相结合“三个结合”监督评价机制,依托第三方评估机构,将市场主体对营商环境相关部门的评议结果纳入到年度工作绩效考核中。在实际工作中坚持“知情人评知情事”原则,通过现场测评、电话调查、座谈讨论、公述民评等形式进行评估。注重评估企业和公众代表对于各政务服务事项的满意度,重点评估业务办理的流程是否可以简化优化、业务办理的时限是否可以压缩、经办人员的服务质量是否可以进一步提高等。

    据悉,西岗区将通过让企业和民众为政府各部门“打分”,找准制约城区发展的“痛”“难”“堵”,有的放矢抓整改,集中力量解决企业和群众反映的突出问题,持续提升区域营商环境法治化、规范化水平。